Kwik-Fit geeft de tweede remblokkenset gratis weg...een beetje gratis, want in de praktijk komt een klant helemaal niet meer voor een tweede remblokkenset vervangen.
Als de remblokken voor de eerste keer zijn vervangen, dan komt de klant simpelweg niet meer aan een tweede remblokkenset toe: de auto is dan namelijk al lang verkocht of ingeruild. De gemiddelde Kwik-Fit bezoeker komt hoogstens twee tot drie jaar in de garage. Hier is de hele marketingstrategie ook op gebaseerd: er wordt namelijk heel veel over jullie ‘levenslange’ remgarantie gepraat. En daar gaat het ook om. Er zijn nu mensen die de remblokken van hun auto laten vervangen, omdat…
En oh ja, mocht het wel zo zijn dat er voor de tweede keer remblokken vervangen moeten, ach...dan vervangen ze deze ‘gewoon’ bij de Kwik-Fit, gratis, dat dan weer wel. Sportief...maar pas op! Eenmaal binnen betekent: auto de brug op en de wielen eraf, en voor je het weet verkopen ze je nieuwe remschijven, banden of een heel uitlaatsysteem.
Maar laten we eerlijk wezen. Ze investeren een duppie in je nieuwe remblokken, maar dan willen ze echt wel ‘levenslang’ aan je verdienen.
Reacties
Een reactie posten